Способы оплаты
В регистратуре клиники (г. Чита, ул. Чайковского, 27) любые услуги можно оплатить наличными, банковской картой или через Систему быстрых платежей (СБП).
Онлайн на сайте оплачивается только телеконсультация — для пациентов, которые уже были на очном приёме в клинике. Оплата проходит на защищённой странице платёжного сервиса ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»): банковской картой или другим способом, который предложит ЮKassa. Данные карты вводятся на странице ЮKassa и в клинику не передаются. Оплата — 100% предоплата по цене прайса на день оплаты. Электронный кассовый чек приходит на e-mail или телефон, указанные при оплате.
После оплаты администратор свяжется с вами в течение 2 часов в рабочее время и назначит время консультации. Консультация проходит через платформу «Архимед+» в течение 4 часов после оплаты; заключение и рекомендации врача — в личном кабинете «Архимед+».
Возврат денег
Деньги возвращаются, если вы отказались от услуги до её оказания или если услуга не была оказана по вине клиники.
- Подайте заявление на возврат: в регистратуре клиники или письмом на arkmed75@mail.ru. В заявлении укажите ФИО, телефон, номер оплаты (его показывает сайт после оплаты), дату оплаты, сумму и причину возврата.
- Клиника рассматривает заявление и возвращает деньги в течение 10 дней со дня его получения.
- Деньги возвращаются тем же способом, которым вы платили: при оплате картой — на ту же карту. Срок зачисления на карту зависит от банка.
При отказе от услуги после её начала клиника возвращает сумму за вычетом фактически понесённых расходов (статья 32 Закона «О защите прав потребителей»). Вопросы — по телефону +7 (3022) 55-15-00.